Главная / Банкротство застройщика / Действия коллекторов это шантаж

Действия коллекторов это шантаж

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Добрый день, читатели моего блога, сейчас будем постигать всем необходимую тему — Действия коллекторов это шантаж. Возможно у Вас могут еще остаться вопросы, после того как Вы прочтете, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже, а еще лучше будет — получить консультацию у практикующих юристов по всем видам права от наших партнеров.

Постоянно обновляем информацию и следим за ее обновлением, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.

На форумах можно встретить много сообщений, в которых люди жалуются на действия коллекторов. Жизнь должников превращается в настоящий кошмар, если их дела попадают к так называемым «черным коллекторам» — взыскателям, которые применяют противоправные методы сбора задолженности. Чаще всего шантаж, угрозы и телефонный террор являются не результатами политики коллекторской компании, а следствием непорядочности конкретного работника.

Попытки «надавить» на заемщика через его родственников или работодателя также уголовно наказуемы. Ст. 137 УК РФ за сбор и распространение информации о физическом лице другим физическим лицом с использованием своего служебного положения предусматривает наказание в виде штрафа в размере от 100 до 300 тыс. руб., принудительных работ на срок до 4-лет с лишением права занимать определенные должности, ареста на срок до 6 месяцев, лишения свободы на срок до 4-х лет и т.д.

Правовые методы взыскания долгов по кредиту

Early Collection (ранний сбор). Взыскатели могут звонить заемщику в дневное время суток, отправлять sms-сообщения и письма по адресу прописки. Другое название этого этапа — Soft Collection, или мягкий сбор. Он длится не более 60 дней. Начинать Soft Collection может как банк, так и коллекторы, если политикой кредитной организации предусмотрена передача дела заемщика на аутсорсинг с первого дня просрочки.
Late Collection (поздний сбор). Если первый этап не дал результатов, начинается поздний сбор: письма, смс-сообщения и звонки учащаются, становятся более настойчивыми. Меняется тон разговора – взыскатели уже не просят, а требуют погасить долг. Для заемщика создаются некомфортные условия, но его права не ущемляются.
Hard Collection («жесткий» сбор). Может начинаться после 60 – 90 дней просрочки. Коллекторы пытаются встретиться с заемщиком – посещают его квартиру, место работы. Они не имеют права распространять информацию о долге посторонним людям или родственникам, однако пытаются пообщаться с должником. Запугивания, угрозы и шантаж запрещены.
Legal Collection («законный» сбор). Дело должника готовится к передаче в суд. Обычно этот период начинается после 90 дней просрочки (максимальный срок – 120 дней).
Исполнительное производство. Так как государственная исполнительная служба работает крайне медленно, коллекторы оказывают содействие приставам – могут проводить расследования, предоставлять сведения об имеющемся у должника имуществе и т.д. Юристы считают данный момент спорным, так как коллекторы не имеют права собирать сведения о своих должниках, однако данная практика все же существует.

Коллекторское агентство – это коммерческая организация, задача которой в досудебном порядке взыскать долг с заёмщика. Такая деятельность вполне законна, поскольку договор цессии (переуступки долга) позволяет кредитным организациям передавать или продавать просроченную задолженность без согласия должника.
Как представители кредитора коллекторы не имеют особых прав, позволяющих эффективно воздействовать на неплательщиков. В их полномочия не входят ни конфискация имущества, ни арест счетов, ни заключение самого должника под стражу.
Основной конёк представителей агентств – умение работать с неплательщиками в меру своих способностей. Поэтому, если вы должник, главным их арсеналом будут звонки по телефону, личные встречи и ведение переговоров.

Избавляемся от коллекторов законно и навсегда

Общая практика коллекторской работы проста – регулярные обзвоны и ведение «задушевных» разговоров с клиентом. Сценариев может быть несколько. Наиболее типичны две методики оказания психологического давления.

Как передаётся задолженность коллекторскому агентству

К их услугам прибегают такие же полулегальные и нелегальные микрофинансовые организации. Брать кредиты у них юристы настоятельно не рекомендуют, если, конечно, в дальнейшем вы не хотите иметь дело с грубостью и откровенным хамством, граничащими с уголовщиной.
Ситуация в этом случае будет усугубляться тем, что для правоохранительных органов, к помощи которых придётся прибегнуть, спасаясь от преследований и угроз, поиск таких коллекторов – труд зачастую бесперспективный. Пойди найди нелегального представителя подпольного агентства, в котором работает полтора человека, да ещё и докажи его вину.
Поэтому старайтесь обходить стороной сомнительных кредиторов. «Вычислить» их можно не только по высоким процентным ставкам (более 2,5% в сутки), но и через реестр МФО на сайте Центробанка России. Если организация отсутствует в списке, значит сотрудничать с ней – всё равно что играть в «орла или решку». Так что лучше не рисковать.

Это интересно: Что Получают Пенсионеры Единовременно В Рб В 2020 Году

Дадим общую рекомендацию по общению с сотрудниками коллекторских агентств. Разговор с агрессивно настроенными «вышибалами» долга лучше свести к следующей фразе: «Наш разговор записывается на диктофон (если говорите по телефону). Завтра я иду писать заявления в прокуратуру и полицию по факту…». И далее назовите конкретное нарушение, которое допустил грубый собеседник, желательно с отсылкой к нормативному акту. Например: «… по факту угрозы убийством. Ответственность за это предусмотрена ст. 119 Уголовного кодекса».

4. Ну и, наконец, жалуйтесь в контрольно-надзорный орган – Управление Федеральной службы судебных приставов, т. к. нарушается ст. 14.57 КоАП «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», что влечет наложение штрафа на юридическое лицо от 20 000 до 200 000 рублей.

По возможности выйдите на лестничную клетку и постучите в двери соседних квартир либо выйдите во двор и попросите о помощи. Знайте, что в данном случае действия коллекторов могут квалифицироваться по ст. 163 УК РФ «Вымогательство», ст. 119 УК РФ «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью». Пишите заявление в полицию (см.Приложение № 6 — его можно скачать вместе с инструкцией. Кнопка скачивания внизу текста).

Взаимодействовать с должником по вопросу возврата просроченной задолженности вправе непосредственно кредитор (банк) или лицо (коллектор), осуществляющее деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр. Государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, ведется на бумажном и электронном носителях Федеральной службой судебных приставов.

Самый частый прием коллекторов – это шантаж. Сотрудники коллекторских служб нередко сообщают, что расскажут знакомым должника о нем различные гадости. С активным появлением социальных сетей, контролировать деятельность коллекторов стало сложнее, поскольку часто они регистрируют фальшивые аккаунты с целью распространения лживой информации о заемщике в личные сообщения его знакомым. Привлечь к ответственности коллекторов, которые действуют подобным образом, крайне сложно.

Угрожают и звонят коллекторы: что делать и как вести себя

Важно: При личной встрече с человеком, который представляется в качестве коллектора, обязательно проверьте его документы. Известны случаи, когда мошенники узнают от банков о лицах, которые имеют просрочки по кредитам, и вымогают у них деньги, прикидываясь сотрудниками коллекторских служб.

Что делать, если коллекторы угрожают

Также часто коллекторы угрожают должникам судебными разбирательствами, заявляя, что тем придется не только оплатить долг, но и выплатить судебные издержки, которые могут достигать внушительных сумм. Кроме того, представители коллекторских агентств могут заявлять, что через суд у должника отнимут имущество. В подобной ситуации лучшим вариантом будет обратиться к юристам, которые смогут до начала судебных разбирательств подробно объяснить должнику, какие у него имеются права по уменьшению долга, и какое имущество он рискует потерять.

Во всех городах страны участились случаи порчи имущества, причем не только должников, но и их родственников и соседей. Коллекторы приноровились проникать в подъезды под видом сотрудников ЖЭКа или забывших ключи новых жильцов и портить двери, звонки, глазки, камеры видеонаблюдения. Особо изобретательные оставляют наводки, кого винить за порчу имущества, а разъяренные соседи начинают травлю должника. Если вам в домофон звонят с просьбой открыть дверь, лучше не делать этого, если не знаете, что за персонажи пытаются проникнуть в дом.

Это интересно: Как Долго Ждать Очереди Молодая Семья Программа 2020

Бутылка с «коктейлем Молотова», брошенная в окно бывшим капитаном милиции (успевшим посидеть в тюрьме за хищение), приземлилась в кроватку двухлетнего внука намеченной жертвы. Мальчик выжил, однако следы ожогов на лице останутся… Как выяснилось, это не первая такая история в биографии ретивого сотрудника: до резонансного преступления он дважды поджигал дома должниц.

ПО ТЕМЕ

Часто вышибатели долгов расклеивают на дверях или раскладывают в почтовые ящики листовки с заведомо ложной информацией. В одном из домов Москвы пожилой женщине пришлось счищать такие листовки со стен на всех пролетах десятиэтажного дома – в записках говорилось, что ее сын мошенническим образом выманивает деньги у людей, а она покрывает эти преступные действия. В итоге интеллигентной даме вызывали скорую помощь из-за сердечного приступа.

Каждый гражданин имеет возможность прекратить назойливое общение с кредитором. В соответствии со ст. 8 Закона № 230-ФЗ, который вступил в силу с 1 января 2017 года, отказ от взаимодействия с кредитором можно подготовить через 4 месяца после возникновения просрочки по долгу. Заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами необходимо направить через нотариуса, либо заказным письмом с уведомлением о вручении. Получив такое заявление, кредиторы уже не смогут звонить и осуществлять действия на возврат просроченной задолженности.

После открытия судебного производства должнику предоставляется 5 дней для добровольного исполнения решения суда. В случае отказа должника самостоятельно погасить долг в пределах предоставленного для этого срока, пристав получает доступ к реестрам его имущества (в целях последующего ареста), в который входят:

Может ли коллектор подать в суд?

Если вы столкнулись с коллекторской организацией, вам необходимо узнать, имеет ли она лицензию и состоит ли она в реестре взыскателей. Проверить это можно на официальном сайте ФССП России в сервисе «Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности» (http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic).

Если есть необходимость поговорить, делайте это через закрытую дверь. Начнут ломать замки, стучать в двери – срочно звоните в полицию. Предупредите незваных гостей o своем звонке в правоохранительные органы.

ЕСЛИ КОЛЛЕКТОРЫ ПРИШЛИ К ВАМ В ДОМ

1. Потребуйте от коллекторов представиться: назвать фамилию, имя отчество, организацию, которую представляют, контакты этой организации.
2. Не пускайте коллекторов в квартиру. Входить в помещение без вашего согласия они не имеют права. Если же коллекторы пытаются войти в квартиру против вашей воли, звоните в полицию (02, 112 – единая служба спасения).
3. Если коллекторы ворвались в помещение без вашего согласия, предупредите их об уголовной ответственности. Сообщите, что решать вопрос о задолженности с ними не собираетесь, а спор разрешите в судебном порядке. Действия коллекторов в данном случае подпадают по ст. 139 УК РФ «Нарушение неприкосновенности жилища». После их ухода напишете заявление в полицию с требованием
привлечь коллекторов к уголовной ответственности (см. Приложение № 5 — его можно скачать вместе с инструкцией. Кнопка скачивания внизу текста).
4. Если коллекторы угрожают вам насилием или применяют физическую силу, зовите на помощь соседей, попытайтесь позвонить в полицию.

тщательное изучение кредитной истории заемщика (Рекомендуем также прочитать статью — «Как узнать свою кредитную историю»);
рассмотрение вариантов урегулирования ситуации;
проведение реструктуризации задолженности и другие способы погашения кредита.

Это интересно: Будут Ли Индексироваться Пенсии В 2020 Году Неработающим Пенсионерам

Как бороться с коллекторами, если вы должник? Что делать и какие есть способы борьбы с коллекторами

полное наименование организации;
инициалы заявителя;
подробное описание ситуации (желательно с предоставлением вещественных доказательств);
номер телефона;
адрес места жительства;
просьба о привлечении коллекторов к ответственности;
дата и подпись заявителя.

1. Борьба с коллекторами: какие права и обязанности они имеют 📋

В большинстве случаев заемщикам и членам их семей приходится сталкиваться с неправомерными действиями. Очень часто коллекторы прибегают к таким методам как оказание психологического давления, угрозы, шантаж. В таких случаях необходимо обращаться за помощью в правоохранительные органы .

Если дело касается разговора с коллектором, то тут важно подготовиться к нему. В некоторых ситуациях даже можно сказать, чтобы они перезвонили в определенное время. Не лишним будет проанализировать советы юристов и других лиц, которые столкнулись с сотрудниками коллекторских агентств. В этом можно почерпнуть много важной информации.

Все должно осуществляться только лишь на основании мирных переговоров, убеждений, бесед, направленных на сознание и совесть должника. Могут они попробовать встретиться с должником и в другое время, которое будет более удобно обоим, но при этом выходить за рамки установленных лимитов. Для этого от займополучателя должно исходить согласие.

Действия, признающиеся незаконными

Белые коллекторы мало чем могут навредить вам и вашим близким. Вы будете получать постоянно письма, принимать от них звонки, посещать по месту жительства. Ничего страшного в таких действиях нет. Но как только вы столкнетесь с черными представителями данного направления, то они уже будут выходить за рамки: звонить в любое время дня и ночи, настраивать против вас родственников, руководство компании, предприятия, где вы работаете, развешивать листовки в районе проживания, которые будут унижать честь и достоинство должника. Не редки случая повреждения личного имущества получившего займ и не желающего его возвращать.

Как поступать в таких случаях?

При угрозах, шантаже, попытках применить физическое насилие или повредить имущество — немедленно обращайтесь в полицию. Подобные действия грозят коллекторам тюремным сроком до 5 лет. В качестве доказательства можно предоставить запись или распечатки телефонных разговоров, полученные смс-сообщения, показания свидетелей.
При звонках с неизвестного номера в неустановленное время просто не берите трубку. Оптимальный вариант — отключать телефон на ночной период.
Бывает, что звонящий не представляется и не сообщает, от имени какой компании он с вами связывается, а сразу начинает разговор с требования выплатить долг. Спокойным тоном скажите ему, что, не представившись, он нарушает ст. 7 закона от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ. Вы не обязаны общаться с неизвестными.

Любимый способ воздействия недобросовестных коллекторов — психологическое давление. Они рассказывают о постоянно растущей сумме долга, ежедневном увеличении процентов по кредиту, передаче вашего дела в суд или правоохранительные органы. Большая часть подобных утверждений не имеет под собой никаких оснований. Несмотря на уступку вашего долга коллекторскому агентству, условия кредитного договора остались прежними. Поэтому больше, чем предусмотрено договором, взыскать с вас не смогут. То же самое касается уголовной и административной ответственности.

Банк может обойтись без передачи просроченного долга сторонней организации. И тогда роль коллекторов выполняют его собственные сотрудники, действующие по внутренней инструкции. Как правило, это самые лояльные сборщики задолженностей — с ними можно договориться о реструктуризации долга.

Какие действия коллекторов недопустимы

На неправомерные действия коллекторов можно пожаловаться в Роспотребнадзор. Это довольно эффективный способ борьбы со сборщиками долгов, которые ведут себя противозаконно. Роспотребнадзор самостоятельно запросит у банка и коллекторской компании все необходимые документы и расследует дело. К нарушителям закона применяются штрафы и административные меры воздействия, вплоть до лишения лицензий.

07 Фев 2021 uristlaw 137