Как Написать Жалобу Главному Врачу Больницы Образец На Отказ Выдачи Направления Участковым Врачом В Другую Поликлинику К Другим Специалистам(Врачам)

Пациенту важно знать, куда жаловаться на недобросовестных врачей

Далее следует описание сложившейся ситуации. В описании нужно указывать только главные конкретные факты, не вдаваясь в излишние подробности. Каждый факт стоит подкрепить ссылкой на ту норму закона, которая нарушена действиями врача.

  • иметь доступ к услугам по страховому полису;
  • получить компенсацию ущерба;
  • иметь допуск представителя;
  • получить психологическую помощь;
  • иметь доступ к мед. документации;
  • обжалование действий медиков;
  • получить медико-социальную реабилитацию;
  • требовать соблюдения врачебной тайны.

Как написать жалобу на врача поликлиники

  • наличие вступительной части, так называемой шапки документа. В этой части обязательно указывается наименование органа или учреждения, в адрес которого направляется жалоба, а также сведения о заявителе, включая адрес и номер контактного телефона (по желанию гражданина);
  • наименование документа (желательно полное) в центре страницы. После слов «жалоба на врача» точка не ставится;
  • в основной описательной части жалобы предельно коротко и ясно излагается суть обращения примерно следующим образом: «13 июня 2020 года я, Петров Иван Иванович, обратился в городскую поликлинику № 2 с просьбой попасть на прием к терапевту и получить медицинскую помощь при боли в грудной клетке. В регистратуре мне нагрубили, выдали талон и отправили на прием. Войдя в кабинет, я понял, что врач находится на рабочем месте в нетрезвом виде. Просьбу осмотреть меня врач проигнорировал, пояснив, что сегодня пациентов не обслуживает»;
  • в заключительной части обращения укажите нормы действующего законодательства, которые, по вашему мнению, нарушил врач, а также суть требований. Например: «Прошу главного врача больницы разобраться в данной ситуации и оказать мне первую медицинскую помощь» или «Предоставить возможность получения медицинской помощи», или «Компенсировать расходы, затраченные на приобретение лекарственных средств», или «Принять меры и наказать виновных»;
  • в конце текста ставится дата составления документа и подпись, а также указывается перечень документов, входящих в приложение (если таковые имеются).

При этом важно заблаговременно подготовить весомую доказательную базу. Помимо нарушений прав пациента в части ненадлежащего оказания медицинских услуг, обжалованию подлежат действия медперсонала, связанные с намеренным завышением цен на предоставляемые услуги, а также вымогательством. Чтобы доказать такой факт, важно сохранить платежные документы за весь период лечения.

Куда можно пожаловаться на врача поликлиники или на всю больницу разом

Кому писать? Российское Министерство Здравоохранения имеет свои филиалы далеко не во всех городах, селах и деревнях. Поэтому на Официальном сайте в разделе «Общественная приемная» есть форма для отправки любых сообщений. Также прийти в комитет и написать заявление можно лично, либо направить его по почте.

  1. Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.
  2. В Российской Федерации финансируются федеральные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимаются меры по развитию государственной, муниципальной, частной систем здравоохранения, поощряется деятельность, способствующая укреплению здоровья человека, развитию физической культуры и спорта, экологическому и санитарно-эпидемиологическому благополучию.
  3. Сокрытие должностными лицами фактов и обстоятельств, создающих угрозу для жизни и здоровья людей, влечет за собой ответственность в соответствии с федеральным законом.

Отказ в выдаче больничного листа

Поэтому при отказе в выдаче листа нетрудоспособности с рекомендацией обратиться в районную поликлинику на помощь придет компания, выдавшая полис обязательного медицинского страхования. Заявление пишется в свободной форме и может быть представлено как нарочным, так и посредством почтовой связи.

Это интересно:  Имеет Ли Право Тсж Отключить Воду За Неуплату Коммунальных Услуг

Граждане, содержащиеся под стражей или находящиеся под административным арестом, могут рассчитывать на получение надлежащего лечения, но больничный лист при этом им выдан не будет. Равно как и тем, кто проходит медицинский осмотр по направлению военного комиссариата. Последние, при выявлении у них признаков нетрудоспособности, должны будут обратиться к участковому терапевту или в иное медицинское учреждение, наделенное правом предоставления листов нетрудоспособности.

Куда следует жаловаться на врачей

  • нанесение вреда здоровью больного;
  • неэффективное лечение, которое может повлечь за собой смерть пациента;
  • факт присутствия угроз или вытягивание денег;
  • оскорбительное поведение по отношению к пациенту и его репутации.

В течение жизни почти каждого человека наступает момент, когда он обращается в медицинское учреждение. Редко, но бывает, когда в адрес пациента совершается неправомерное действие: врач может поставить неправильный диагноз, отнестись халатно, грубо, проявить невнимательность по отношению к пациенту или просто бездействовать. Незаконное поведение работников медицинского учреждения должно быть наказано, ведь в работе сотрудников медицины подразумевается соблюдение всех моральных и этических норм и правил. Поэтому необходимо знать, куда жаловаться на врачей и от кого ожидать помощи.

Как правильно подать жалобу на врачей

К сожалению, медицина в целом и поведение сотрудников больниц и поликлиник в частности в России оставляют желать лучшего. Поэтому для наших граждан вопрос, куда жаловаться на врачей является достаточно актуальным. Несмотря на достаточно активное правовое просвещение населения, не все знают, кому можно пожаловаться на хамство в отношении пациентов, на длинные очереди в детской поликлинике, например. Дальше администрации больницы писать вряд ли кто-то пытается. Хотя в России, в том числе и в Москве, можно подать жалобу и в более высокие инстанции, добиваясь защиты своих прав.

  • заведующему поликлиники или отделения;
  • главному врачу больницы, если добиться справедливости на этих этапах не удалось, придется идти дальше, желательно при этом заручившись письменным ответом от руководства медицинского заведения;
  • следующий этап из списка кому можно написать это Министерство здравоохранения, подобные государственные учреждения имеются в каждом территориальном образовании. Там в обязательном порядке имеется отдел по работе с обращениями граждан (общественная приемная);
  • так же вы можете писать в прокуратуру. Данный орган, в соответствии со своими полномочиями, обязан проводить проверку по обращениям граждан и в случае обнаружения недостатков в работе медперсонала, принудить их исправить ошибки и привлечь к заслуженному наказанию;
  • конституция Российской Федерации дает каждому гражданину право на судебную защиту, имея достаточную доказательную базу можно смело идти в суд;
  • полиция, там примут заявление на врачей, если вы сможете доказать, что врач причинил вам вред умышленно.
  • Какими способами можно подать жалобу в Министерство здравоохранения:
  • увезти жалобу лично;
  • отправить заказным письмом через почту;
  • переслать по факсу;
  • оставить сообщение в общественной приемной (через интернет);
  • отправить по электронной почте;
  • и еще один способ – горячая линия для звонков граждан.

Как и в какие инстанции можно пожаловаться на врачей — образцы жалоб и рекомендации

Обычно пациенты, оставшиеся довольными результатами лечения, спокойнее относятся к суммам, указанным в счетах, которые оплачиваются ими после его окончания. Жалобы на врачей поступают от тех пациентов или их родственников, кого не удовлетворили оказанные ими медицинские услуги. Вполне естественно, что они также будут недовольны и дорогим лечением.

Это интересно:  Вернут Ли Стиральную Машинуописанную Приставамиесли Будет Оплачен Долг

Некоторые финансовые претензии могут проявляться и в жалобах на вымогательство со стороны врачей (при госпитализации, перед операцией, при выдаче больничных листов или направлений на лечение), оплате дополнительных услуг или медицинских препаратов. Поэтому до завершения лечения сохраняйте все чеки и назначения врача.

Как оспорить отказ в выдаче больничного? Советы юриста

А вот медики, входящие в состав бригад скорой помощи, специалисты центра катастроф такого права лишены. Кроме этого, не могут выдавать листы нетрудоспособности и центры судебно-медицинской экспертизы, переливания крови, приемные отделения. Поэтому не стоит требовать от врачей данных специализаций предоставления больничного листа даже в случае оказания ими медицинской помощи. Их отказ не должен восприниматься больным как незаконный. Специалисты этих отраслей просто на законодательном уровне не уполномочены проводить экспертизу нетрудоспособности, которая, собственно, и является основанием для выдачи листка нетрудоспособности.

Рекомендуется составить подробное заявление в свободной форме относительно данного факта и направить его в компанию, которая выдавала полис обязательного медицинского страхования. Представители компании в кротчайшие сроки обязаны уладить все юридические формальности, а также уведомить об этом пациента. До момента выяснения обстоятельств и урегулирования всех юридических нюансов для оформления больничного, рекомендуется обратиться либо в частную клинику, либо поликлинику по месту фактического проживания. Однако приватное медицинское заведение в этом случае обязательно должно иметь соответствующую государственную лицензию.

Написать жалобу на поликлинику

Жалобы пациентов, поступающие главврачу, лучше дисциплинируют персонал поликлиники, чем существующая система поощрений. Но не стоит подключать эмоции и выяснять отношения в присутствии руководства. Более эффективным будет письменное обращение, на которое главврач просто обязан будет отреагировать соответствующим образом.

Еще один способ привлечь работников поликлиники к ответственности – отправить информацию о сложившейся ситуации на официальный сайт мэра столицы Собянина С.С. (gorod.mos.ru). На портале можно найти подробную информацию о том, какие нарушения подлежат рассмотрению и какие ходатайства поступали от жителей столицы на медучреждения города.

Куда жаловаться на врачей? Как написать жалобу на врача: пример

19 июня 2020 г. в (медицинское учреждение, на которое подается заявление), находящимся по адресу (адрес) мне на верхний зуб установили металлокерамическую пломбу. Услуга была оплачена в полной размерности в 13 000 рублей, также на нее полагалась гарантия сроком до одного года.
18 ноября 2020 г. я был вынужден вновь обратиться в (учреждение), на этот раз с претензией: на пломбе отмечались явные потемнения, пятна, начала теряться форма. Всего этого гарантийный талон не предусматривал, а его срок еще не закончился. Я обратился к ответчику с просьбой провести медицинского обслуживание повторно и устранить вышеуказанные недостатки бесплатно.

Структура медицинской, как, в общем, и любой другой государственной, структуры иерархична. Минздрав России, кстати — высшая ступень этой лестницы. Обращаться с жалобами следует по восходящей, начиная с нижней ступени.

Как и куда можно пожаловаться на врача

Людям приходится сталкиваться с хамством и недобросовестным выполнением обязанностей медработников. А в некоторых случаях им и вовсе могут не оказать медицинскую помощь, врачи не относятся серьезно к исполнению своего долга и не уделяют требуемого внимания пациентам.

  • Не вовремя оказанная медицинская помощь.
  • Неверно поставленный диагноз.
  • Отказ врача в осмотре больного.
  • Халатность медработников.
  • Неправильное назначение препаратов.
  • Ухудшение состояния здоровья.
  • Чрезмерные затраты денежных средств.
  • Неудачное проведение операции.
  • Грубое отношение к пациенту.
  • Это интересно:  Выплаты из материнского капитала детям рожденным в 2020 году

    Жалобы на врачей

    Если вы не знаете где найти образец или пример написания жалобы, можно обратиться в юридические консультации. Специалисты этих организаций помогут не только подобрать правильный образец заявления, но и помогут грамотно составить его.

    • Когда это не даст результатов, и ни какие действия не предпринимаются, переходите к третьему шагу. Законное ваше право – требовать проверки органами прокуратуры, чтобы восстановить нарушенные права. Прокуратура осуществляет контроль и надзор за деятельностью органов власти и других государственных учреждений, поэтому и осуществляет проверки по существующим жалобам граждан.
    • Еще одна инстанция, куда можно гражданам обратиться с жалобой на врача это суд. В иске нужно правильно написать название суда, описать проблему, указать нарушенные права – лучше всего сослаться на статьи закона, регулирующие правовые отношения между врачом и пациентом. Хорошо, если к жалобе вы приложите все аргументы, доводы нарушений: справки, выписки, иные документы, видео и фотографии; если есть свидетельские показания, также укажите их. Следует помнить, что при подаче требования в суд установлены сроки его рассмотрения. Как правило, это 5 дней, по истечении которых выносится постановление о принятии или отказе документа.

    Жалоба на врача поликлиники образец

    6. Хочу подать жалобу на врача невропатолога городской поликлиники, но не знаю как правильно её составить. Именно хотелось бы опираться на статьи закона УК РФ.
    По причине
    1. Отказ в дополнительном приёме (говорит что за такую зарплату она не собирается дополнительно принимать)
    2. Врач не принял меры на жалобы.
    3. Хамское поведение.

    — виновный характер действий работника, т.е. если они совершены умышленно или по неосторожности.
    В данном случае, ошибка врача в лечении может подпадать под неисполнение ненадлежащим образом своих трудовых обязанностей.
    Однако, в Вашем случае, описанная ситуация не может трактоваться как ненадлежащее исполнение своих трудовых обязанностей, (больной был предупрежден, осложнение некритичное). Если будет взыскание, то при обращении в суд для его обжалования, суд признает его незаконным.

    Как написать жалобу на врача поликлиники

    Уважаемые посетители!
    Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов.
    Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
    Для решения конкретной задачи вам необходимо заполнить форму на сайте, либо задать вопрос онлайн консультанту справа.

    Ну и конечно, жалоба должна соответствовать степени нарушения. Если врач поликлиники не принял пациента вне очереди, не стоит идти в надзорные органы. А вот если допущена врачебная ошибка, то жалоба должна иметь серьёзный характер.

    Куда жаловаться на врачей: Образец и инструкция составления жалобы

    • причинение вреда здоровью по легкомыслию или небрежности (ч. 2 ст. 118 УК РФ) или в следствие умысла (ст. 111, 112, 115 УК РФ);
    • принуждение к сдаче органов (ст. 120 УК РФ)
    • проведение незаконного аборта (ст. 123 УК РФ);
    • неоказание помощи пострадавшему или заболевшему человеку (ст. 124 УК РФ);
    • несоблюдение санитарных правил (ст. 236 УК РФ);
    • сокрытие сведений, опасных для жизни и здоровья (ст. 237 УК РФ).

    back to menu ↑

    Это отказ в предоставлении медобслуживания, невозможность записаться к врачу, предоставление некачественных услуг, несоблюдение прав пациента в отказе от лечения, нарушения прав застрахованных в выборе медучреждения.