Как Написать Жалобу В Роскомнадзор На Почту России
Написать жалобу в Роскомнадзор
Для этого необходимо зайти сайт Федеральной службы в раздел Общественная электронная приемная Роскомнадзора – rkn.gov.ru/treatments/ask-question. В появившемся электронном окне выбрать тематику обращения. Далее обозначить, кому адресовано сообщение (ФИО ответственного), однако это поле заполнять не обязательно. Заявителю нужно указать свои данные (ФИО, контактные данные для отправки ответа), обязательно определить место рассмотрения — область, где расположен объект жалобы. Далее написать текст и ввести электронный код.
- Неудовлетворительное обслуживание Почтой России: отсутствие уведомления о получении посылки, пропажа писем, нарушение сроков доставки.
- Мошенничество и некачественное обслуживание операторами мобильной связи. Например, если после пополнения счета мобильного телефона средства на счет не поступили, можно потребовать их вернуть, обратившись к оператору или в Роскомнадзор. Пример жалобы можно посмотреть здесь.
- Распространение в СМИ ложной информации, порочащей репутацию.
Жалоба на Почту России
Здравствуйте. Начальник заставляет коллектив ремонтного участка написать заявление о добровольном переводе всего коллектива на другой участок где тарифная ставка (оклад) меньше . Аргументы начальника оптимизация затрат. Это изменение трудового . Показать полностью
Суд прошел 11 марта 2020 года по уголовному делу ч.1 ст.162, без моего присутствия(потерпевшая).Не было извещения никакого. О судебном решении, в срок 2 года лишения свободы обвиняемого, я узнала по извещению пришедшем мне на почту его апелляционная . Показать полностью
Как правильно оформлять и куда подавать жалобы на почту России
Как грамотно должна быть оформлена жалоба на почту России? Несмотря на стремительную, компьютеризированную жизнь современный человек часто прибегает к услугам компании «Почта России». Эта организация стала правопреемником советской почты. Все письма, корреспонденция, посылки, денежные переводы, периодическая печатная продукция доставляются до потребителей этой организацией.
Требования, которые выдвигает почта России, к электронному обращению:
- При обращении клиентов к руководству почты через сайт написанный вариант претензии не должен превышать 2 тыс. знаков.
- Требуется заполнить графы: ФИО, адрес электронной почты для отправки автору ответа.
- Электронный вариант даёт возможность прикрепить к обращению документы, а также материалы, но этот файл должен быть не более 5 Мб. Он может быть любого формата в виде одной папки без архивирования.
- Весь текст пишется только на русском языке, без применения латиницы. А также должен быть разбит на предложения.
- В содержании документа, должно быть конкретное описание проблемы и предложения для решения этой конфликтной ситуации.
- Почта России примет к рассмотрению претензию, если будет указан реальный почтовый адрес потребителя.
- Если текст содержит оскорбительные слова или ненормативную лексику, то оно будет отклонено.
- Подать претензию о возмещении или компенсации ущерба можно, если прикрепить файл со сканируемой квитанцией. Квитанция должна быть чёткой и легко считываться.
- В конце процедуры рассмотрения претензии автору на электронный ящик высылается ответ с результатами проверки и принятыми в связи с этим действиями.
Интернет-покупатели заспамили Роскомнадзор жалобами на — Почту России
> этот шаблон « не предусматривает целый ряд обязательных для полноценного оформления заявлений моментов», так что заявления , написанные на его основании , не могут быть приняты. О да! отлично. Все дело не в Почте России , а в оформлению бланков жалобы ( форма ПВХ-31-Д , от руки , синей шариковой ручкой , в трех экзмеплярах , нотариус и пошлина через сбербанк), иначе проблемы не существует.
я тоже например написал. Вчера получил отписку о том , что подавать на розыск имеет право только владелец посылки , он же отправитель. Я же в свою очередь на розыск не подавал , а просил выявить виновных в превышении сроков доставки сотрудников. посылка шла ровно 60 дней ( неединственная)
Куда и как пожаловаться на Почту России
- упаковка (форма, габариты, материал);
- содержимое отправления со вложенным перечнем;
- масса посылки;
- тип отправления;
- данные отправителя и адресата.
- достоверные контактные данные;
- сведения об адресате;
- наименование подразделения, куда направляется жалоба;
- суть обращения (основания);
- требования (разобраться в ситуации, найти посылку, выплатить неустойку и пр.).
Образец жалобы на почту России
- объем претензии не должен превышать лимит в две тысячи знаков;
- документы, подтверждающие правоту заявителя, следует отсканировать, а их электронные копии прикрепить к форме (например, квитанцию);
- принимаются документы, написанные исключительно на русском языке. Текст должен состоять из предложений;
- размер вложенных файлов не должен превышать пяти мегабайт;
- письмо должно содержать конкретные факты нарушений, предложения об их устранении. Следует избегать эмоциональных выражений, ненормативной лексики;
- в жалобе указываются достоверные идентификационные ведомости о заявителе (ФИО, достоверный адрес, контактный телефон, электронная почта);
- тема письма формулируется, как «Почта жалоба».
Для жалобы на отделение почты России Вы можете скачать и использовать образец, который мы приложили выше. Данный документ подается в электронном варианте или направляется заказным письмом. Срок рассмотрения составляет тридцать суток. О результате рассмотрения потребителя уведомят способом, которым получено обращение.
Как подать жалобу на почту россии в роскомнадзор
Жалобы на Почту России можно отправлять непосредственно на адрес главного офиса организации, если она направляется почтой. Существует 2 варианта заявлений: в письменном виде на адрес центрального офиса или в электронном виде онлайн, в так называемой «общественной приёмной» на этом сайте — //www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home/social_chamber
- Заказным письмом по адресу: Москва, Варшавское шоссе, д. 37;
- Через официальный сайт почты: рубрика «Другие сервисы» — вкладка «Электронные обращения». В одной из категорий заполните претензию по образцу и нажмите «Отправить».
Как Написать Жалобу В Роскомнадзор На Почту России
- заказным письмом по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 37;
- через официальный сайт, раздел «Другие сервисы» — «Электронные обращения». В предложенной категории необходимо заполнить претензию по образцу и нажать «Отправить».
Последним фрагментом будет перечисление документов и доказательств, свидетельствующих о вине почтовых сотрудников. В конце ставится дата подачи жалобы и подпись клиента. Образец жалобы можно скачать здесь.
Как составить жалобу в Роскомнадзор на почту России
Адрес головного офиса: 109074, г. Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2. Адреса других подразделений можно найти на сайте службы в разделе “контакты”: нужно найти строку слева, которая подписана как “территориальные подразделения”, щелкнуть по ней и выбрать наиболее близкий адрес. Щелкнув по нему, можно увидеть всю полезную информацию, включая данные о руководстве подразделения.
- указать все контактные данные заявителя (ФИО, почтовый адрес, номера телефонов, электронную почту);
- данные адресата;
- подразделение, куда жалоба направляется;
- описание проблемы с датами, желательно с именами участников либо с указанием на отсутствие желания участников конфликта представляться (если таковые были);
- также необходимо указать свои требования к почте: возвращение посылки, возмещение потерь, подробное изучение ситуации и разбирательство по итогам проверки.
Образец жалобы на почту россии в роскомнадзор за недоставку судебных писем
Если вы столкнулись с неисполнением или некачественным выполнением услуги, вы имеете законное право пожаловаться на конкретного сотрудника или Почту России в целом в соответствующие надзорные инстанции. Как правило, пожаловаться на работу конкретного отделения или определённого сотрудника можно в центральный офис компании.
Существует несколько инстанций, которые контролируют работу Почты. В первую очередь это сама Почта России (главный её офис), отвечающая за работу отделений по всей территории РФ. Чтобы уведомить руководящий состав Почты о некорректной работе определённого сотрудника или отделения, можно подать жалобу следующим образом : Подать онлайн; Обратиться на горячую линию; Отправить письмо в головной офис компании.
Написать претензию на почту россии роскомнадзор
Пример на может помочь в самостоятельной подготовке такого документа. на почту (16,5 KiB, 9 630 hits) Пример жалобы на почту на На основании изложенного прошу провести проверку организации работы почтового отделения № 19 г.
В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы. Жалоба на Почту России онлайн Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты есть возможность подать и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса.
Жалоба в роскомнадзор на почту россии как заполнить
На данном этапе Почта Росии находится в ведомстве Минсвязи , а если быть точнее в Россвязи чтож не остается ничего иного как направлять жалобы туда. Итак текст жалобы и куда ее направить см ниже. дд.мм.гггг г. отправление (трекер посылки) покинуло территорию США и направлено на территорию Российской Федерации.
Почти половина обращений, из всех, которые поступают, связаны с работой Почты. Роскомнадзор принимает жалобы, направленные в электронной форме через официальный сайт (https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/), или в бумажном виде.
Как написать жалобу на Почту России
Жалоба в Роскомнадзор на Почту России составляется аналогичным образом со стандартным образцом. Исключение составляет только пункт, касающийся адреса получателя. Претензии подаются по месту проживания клиента. Предоставить жалобу возможно:
- Прежде всего требуется заполнить анкету, в которой вы обозначите все необходимую информацию. Сделать это надлежит без ошибок и неточностей;
- Ответное письмо представители организации направляют заявителю по адресу, который был указан в анкете. Это может быть, как и адрес по месту жительства, так и электронный вариант;
- Жалобу следует выражать в объеме, которые не должен превышать две тысячи символов;
- Если вы располагается свидетельствами, которые могут подтвердить вашу правоту — дополните ими обращение. При этом необходимо учитывать объем и формат приложения;
- В содержании жалобы следует избегать высказывания, которые могут оскорбить работников почты, ошибок и составлять исключительно на государственном языке.
Как подать жалобу на почту россии в роскомнадзор
сидящая за первым окном, видимо, обиделась на то, что я сказала, что марки приклею сама, в результате взвесила мне мое несчастное письмо на 116 граммов, и, естественно, отправила его заказной бандеролью за 50 рублей. То есть меня обокрали (я так считаю) на 7 рублей (столько же бы я и заплатила, если бы разрешила ей приклеить мне марки на мое 90 граммовое письмо). Я считаю это возмутительным, и мне очень жаль, что цены на пересылки возросли, а качество предоставляемых услуг ухудшилось. С уважением, Мирослава P.S.
И если это право ущемлено, каждый гражданин России может пожаловаться на нарушителя, написав и подав официальную жалобу. Разумеется, сотрудники почты немедленно начнут делать вид, что ничего не произошло и подобные перебои и заминки – всего лишь случайность. И если ваша посылка не приходит уже вторую неделю, они скажут, что возникли проблемы с транспортировкой, и они за это ответственности не несут, хотя ваша посылка уже давно пылится на складах временного хранения Почты России. Если вы решили пожаловаться на нарушения, вам необходимо написать жалобу в соответствующие инстанции, которые занимаются рассмотрением подобных дел.
Написать жалобу на Почту России
Почта России несет ответственность за ненадлежащее предоставление услуг (закон о Защите прав потребителей). Поэтому в случае наличия нарушений со стороны сотрудников почты или самой организации клиенты могут обратиться с жалобой и требовать выплатить им компенсацию.
- при личном приеме у начальника отделения почты;
- в форме заявления, составленного на имя начальника отделения почты переведенного по почте или предоставленного ему лично;
- через официальный сайт: www.pochta.ru;
- жалобы относительно утраты или задержки почтовых обращений могут быть оставлены в разделе: http://www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=Y2xpZW50QHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1O29icmFzY2hlbmllQHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1;
- при помощи официального мобильного приложения Почты России;
- направлена на адрес: client@russianpost.ru;
- на номер телефона горячей линии: 8-800-2005-888;
- в Роскомнадзор;
- в Роспотребнадзор;
- в подразделение Минкомсвязи;
- в Прокуратуру или суд.
