Как Восстановить Утеренную Ученическую Автобусную Карточку

Потерял карту Стрелка: что делать

В том случае, если владельцы потеряли код карты Стрелка, но сама карта в сохранности восстановить его можно, позвонив на горячую линию. Также с этой целью можно посетить пункт обмена карт, предоставив проездную карту, паспортные данные и контактный номер телефона. Для блокировки потребуется несколько часов, максимум, один день.

Многих интересует, что делать, если потерял карту учащегося Стрелка. В такой ситуации необходимо выполнить вышеперечисленные действия. А после того, как она будет заблокирована, следует возвратить оставшиеся на счету денежные средства.

Восстановление и замена карты Стрелка

Единая транспортная карта «Стрелка» является электронным документом, предназначенным для оплаты поездок в городском транспорте Москвы и области. Расплачиваться карточкой можно в троллейбусах, трамваях, автобусах, маршрутках и электричках.

Если баланс пополнен, но электронный документ не работает, вам нужно будет обратиться за помощью в пункт обмена. Обязательно захватите с собой неисправную карточку. В обменном пункте вам выдадут новый проездной документ и переведут туда все деньги со старого счета. Зачисление средств осуществляется в течение 10 дней.

За утерянную транспортную карту «Стрелка» можно будет вернуть деньги

Единую транспортную карту «Стрелка» нельзя восстановить в случае утери, но зато за нее получится вернуть деньги. Об этом сообщило агентство городских новостей Москва. А о нововведении в целом рассказал генеральный директор организации «Единая транспортная карта» Павел Буяджи.

По словам Буяджи, координатора и оператора проекта, вместо «Стрелки», которая сломалась, можно получить новый проездной. Но, к сожалению, если горожанин потерял транспортную карту, то максимум, что может сделать оператор – это вернуть за нее деньги. Новую карту не выдадут, потому что это электронный продукт, оплачиваемый электронными деньгами. Кстати, если потерять карту «Тройка», то деньги за нее обратно получить не удастся.

Правила восстановления и замены карты Стрелка

Карта «Стрелка» – это удобное средство безналичного расчета за проезд в социальном транспорте для жителей Москвы и Московской области. Ею можно воспользоваться в более чем 5000 транспортных средств, включая маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи и электрички.

Хранение чека годами это полный абсурд. При приобретении карты Стрелка у водителя 2 года назад. никто об этом не предупреждал.
Кроме того не совсем понятна связь между денежными средствами, перечисленными на баланс с помощью транспортной карты, и чеком на приобретение самой карты.
Убеждена, что Возврат денежных средств при расторжении договорных отношений обязателен, как и для всех субъектов РФ. В противном случае отказ от возврата неиспользованных денежных средств можно рассматривать как неосновательное обогащение.
Помимо прочего, хочется отметить периодически возникающие проблемы с распознаванием одной и той же карты Стрелка.

Что делать, если не срабатывает транспортная карта «Стрелка»

Если проблема не в самой «Стрелке», а в неправильном ее использовании кондуктором или водителем, в неверных настройках оборудования в автобусе или маршрутке, либо если пассажиру пришлось заплатить наличными большую сумму, чем вышло бы по карте, необходимо обращаться в «Мострансавто» по телефону горячей линии 8(800)700-31-13 или оставить заявление с описанием ситуации на официальном сайте, для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете.

Это интересно:  Если У Кочегаров Котельной Была Доплата За Вредные Условия Труда 8% После Проведения Спецоценки Установили 4% Не Менее 4% Можно Ли Оставить 8% Кочегар

Для возврата средств со «Стрелки» или перевода на новую карту нужно поступать согласно вышеизложенным инструкциям, а для возврата с приложения «Тройка» придется писать дополнительное заявление. А чтобы перевести деньги с одного приложения «Тройка» на другое, придется ехать в сервисные центры «Московский транспорт». Адреса и телефоны тут, нужно выбрать пункт 3 раздела «Моя карта «Стрелка» с приложением «Тройка» перестала работать».

Потерял карту стрелка что делать

Что бы заблокировать карту «Стрелка» по телефону, необходимо позвонить на телефон горячей линии Стрелки по бесплатному номеру 8 800 100 77 90 и сообщить оператору следующую информацию по Вашей транспортной карте:

Некоторые валидаторы в подмосковных автобусах и маршрутках по-прежнему не считывают эти карты, и водители отказываются их принимать. Несмотря на то, что формально за это отвечает «Мострансавто», не факт, что получится получить компенсацию. Сроки ответа пассажирам растягиваются на несколько месяцев.

Как Восстановить Утеренную Ученическую Автобусную Карточку

Здравствуйте. У меня дочь учится в 32 школе. Утеряла карту Онай для школьников. Последняя поездка 2020-03-17 18:14 на 29 маршруте (7016)127CK02. Картой со времени утери и по настоящее время посторонний не пользуется.
Вопрос — что в данном случае предпринять?

Здравствуйте! Льготную транспортную карту (студента, школьника или социальную) можно восстановить в день подачи заявления. Для этого необходимо обратиться по адресу: Алматы, ул. Рыскулбекова 33/1, заполнить заявление об утрате карточки, для Транспортной карты школьника – предоставить свидетельство о рождении, ИИН, документ, удостоверяющий личность пользователя картой, справку с учебного заведения для учащихся старше 15 лет.

Частые вопросы — → — Обмен и возврат

При себе необходимо иметь:

  • номер заявки на региональном портале Госуслуг;
  • карта «Стрелка», которую необходимо обменять и, которая указана в заявке;
  • документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя;
  • документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке.

В обмене карты может быть отказано по следующим причинам:

  • не подтверждено право на льготу, если карта имеет льготную категорию;
  • по карте имеются другие заявки на региональном портале Госуслуг (обмен, возврат и др.);
  • карта имеет статус блокировки по утрате;
  • карта заблокирована Оператором системы;
  • баланс карты ниже нуля;
  • если заявитель на обмен карты не является владельцем карты, т.е. идентификация по карте пройдена на другого гражданина.

    1. На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА
    2. На портале в блоке «Все услуги», выбрать «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»
    3. Оформить заявку на обмен карты, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
    4. Через 3 дня получить решение по зарегистрированной заявке в личном кабинете на региональном портале Госуслуг.
    5. При положительном решении обратиться в МФЦ, который был указан в заявке.

    Льготная карта карта Стрелка для учащихся

    • Справку об обучении в образовательном учреждении или студенческий билет
    • Документ подтверждающий личность (в случае учащегося до 14 лет, необходимо предоставить свидетельство о рождении)
    • Документ подтверждающийвашу регистрацию по месту жительства в Московской области (в случае если это не указано в документе подтверждающем личность)
    • Копию документа подтверждающего личность (для учащися до 14 лет, необходимо предоставить свидетельство о рождении)
    • СНИЛС

    Зеленая карта Стрелка — это транспортная карта учащегося, которая была утверждена Министерством транспорта Московской области. Предназначена для использования учащимися общеобразовательных учреждений (школ, лицеев, гимназий), обучающихся по очной форме обучения в профессиональных и высших образовательных учебных заведениях и детей обучающихся в специальных учреждениях дополнительного образования любых форм собственности.

    Единая транспортная карта Подмосковья СТРЕЛКА

    По поводу сырой, некорректной программы в работе валидаторов хочу еще сказать несколько слов. Я была свидетельницей как минимум 5 случаев, когда на выходе карта не считывалась, и выдавались сообщения типа «отказ» или » приложите карту ещё раз» . И не всегда пассажиры это замечали, а это значит, что баланс их карт стрелки расходовался быстрее чем нужно.

    Транспортной картой Стрелка я пользуюсь уже больше года для экономии на стоимости проезда. Разница, если не ошибаюсь, составляла 12 руб., по карте соответственно дешевле, чем при оплате наличными. За месяц использования получается выгодно, а если ездить часто, то цена проезда уменьшается ещё на пару рублей.

    Где купить карту Стрелка

    Жители Подмосковья имеют отличную возможность пополнять баланс личных карточек Стрелка в Московском кредитном банке, пользуясь терминалами данного банковского учреждения. Внесение денежных средств на баланс не вызовет трудностей. Процедура выполняется моментально. Комиссии за нее не взымаются. На территории Москвы и МО в настоящее время установлено свыше 5000 терминалов МКБ. Их число постоянно растет.

    В последнее время у Стрелки имеется самая доступная широкая сеть пополнения в России. Арсенал данного проекта насчитывает свыше 10 каналов, позволяющих пополнять баланс с полным комфортом. Держателями транспортных карт стали свыше 500000 пассажиров.

    Как Восстановить Утеренную Ученическую Автобусную Карточку

    «Карты, которые ломаются, мы меняем. Хочу отметить, что если вы потеряете карту «Тройка», то деньги вы вернуть не сможете, а карта «Стрелка» — это электронный продукт, и электронные денежные средства, которыми человек пополняет свой баланс, всегда будут пользователю возвращены», — пояснил Буяджи.

    Единая транспортная карта «Стрелка» начала работать на территории Московской области с 1 февраля 2020 года. На сегодняшний день по карте можно оплатить проезд на всех видах общественного транспорта. Карту принимают к оплате в 5 тысячах автобусов ГУП «Мострансавто» во всех подмосковных городах и на более чем 2200 электропоездов по всем направлениям железнодорожного сообщения. В системе «Стрелка» работают также ряд муниципальных и коммерческих перевозчиков (трамваи, троллейбусы и маршрутки). С другой стороны, пассажиры отмечают, что старые аппараты, установленные в автобусах, отказываются считывать карту, а купить ее можно далеко не везде. К тому же большинство терминалов оплаты расположены в офисах Сбербанка и офисах приема оплаты мобильной связи, которые закрываются после 8–9 часов вечера. Поэтому пополнить карту поздно вечером довольно непросто.

    Как восстановить дисконтную карту «Красное — Белое»

    Если пользователь прибрел новый номер для связи, необходимо осуществить перенастройку и ввести в базу новые данные. Делать это можно не чаще, чем 1 раз в месяц. Потребуется предварительно сделать скан-копию основных листов паспорта. Для изменения сведений потребуется:

    • зайти на сайт krasnoeibeloe.ru в раздел, посвященный программе лояльности;
    • выбрать опцию «Поменять номер»;
    • ввести достаточно большой объем информации – имя, номер карточки и цифры, расположенные под штрих-кодом, телефон, адрес электронной почты;
    • загрузить в систему сканы паспорта (можно сделать фотографию требуемых листов на камеру смартфона);
    • подтвердить согласие с тем, что магазин получает право на обработку персональных сведений. Это важно. Многие опасаются, что переданные таким образом паспортные данные и иные сведения станут достоянием мошенников или попадут в список массовой рассылки спама. Это не так, вся персональная информация при передаче шифруется, а закон охраняет право гражданина на ее сохранность.

    Школьная карта

    Удобнее всего пополнять карту с помощью терминала оплаты системы QIWI (Киви) . Например, если вы приходите пополнять карту 25 декабря, то терминал предложит пополнить его на январь месяц. После 10-го числа календарного месяца пополнить Школьную карту можно только на следующий месяц. О способах пополнения Школьной транспортной карты можно узнать подробнее в разделе «Как пополнить».

    Чтобы оплатить проезд Школьной картой, необходимо передать ее кондуктору и получить билет. При отсутствии билета проезд считается неоплаченным.
    Если оплатить проезд Школьной картой пассажир не может из-за отсутствия (поломки) терминала кондуктора, то допускается бесплатная поездка.

    Особенности проездного для школьника и процесса его получения

    Если транспорт оборудован специальным устройством, считывающим данные электронной карточки, то достаточно приложить ее к валидатору. В транспорте с кондуктором нужно показать проездной и, если спросят, ученический билет с фотографией.

    Продажу и выпуск проездных для школьников регулирует региональное законодательство. Поэтому в разных регионах условия получения и использования, стоимость, размер скидки на проезд и другие нюансы могут сильно отличаться друг от друга.

    Как получить проездной билет

    1. в аэропорту, на автобусных и железнодорожных вокзалах;
    2. в агентских сетях киосков «Караван», «Дауыс», «Бинго», салонах «Азбука связи», «Akson-mobile»;
    3. у водителей общественного транспорта;
    4. в кассах метрополитена;
    5. у сотрудников контрольно-ревизионного управления, одетых в фирменные жилеты с символикой «Оңай».

    Если кондуктор или водитель нарушают правила и требуют оплаты, вам необходимо записать государственный номер автобуса и обратиться в «Центр обслуживания пользователей единой транспортной карты «Оңай» по номеру +7 (727) 397 01 91. При этом, если терминал не работает, вы имеете право не оплачивать проезд.