Бонприкс Возврат Товара Сроки
Как дела? С вами снова я Маша Б., рассказываю и показываю свой опыт и знания в юридической сфере, мой опыт больше 16 лет, поэтому смогу быстро Вам помочь и сейчас рассмотрим — Бонприкс Возврат Товара Сроки. Конечно, по какой-то причине в Вашем городе может не быть профессионалов юристов, нотариусов, адвокатов, тогда можете написать свой вопрос, и по мере обработки смогу ответить всем. А лучше всего будет для Вас спросить в комментариях у постоянных посетителей, которые, возможно,уже раньше успешно решили данный вопрос и скорее всего смогут помочь и Вам.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент Вашего прочтения, законы очень быстро обновляются, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в социальных сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
- Положите вещь в прозрачный пакет со штрих-кодом, в котором она прибыла.
- Берите этот пакет и заполненное заявление, и выбирайте способ возврата товара в Бонприкс: через постаматы, почтой России или пункты выдачи.
Возврат товара через пункты выдачи Пикпоинт
Выполните пункты 1-3, которые мы описали выше (для постаматов). Доберитесь до ближайшего к вам пункта выдачи. Сотрудник поможет вам оформить возврат: укажет 14-значный номер и номер мобильного, наклеит стикер, пример оплату, предоставит чек и квитанцию. После этого ожидайте СМС-ку об успешном прибытии посылки в Бонприкс.
Возврат посылки через постаматы PickPoint (Пикпоинт)
Покупатели говорят, что успешно забирают свои деньги обратно из Бонприкс, но приходится оплачивать обратную отправку. Это стоит около 300-500 рублей. В большинстве отзывов клиенты отмечают, что возврат товара в Бонприкс и денег происходит без проблем.
Если в вашем городе кроме постаматов есть пункты выдачи товаров PickPoint, то можно отправить вещи в магазин через них. Плюс такого способа, что сотрудник точки сам наносит штрих-код, оформляет квитанцию и отправляет посылку. В остальном способ не отличается от работы с постаматами.
В формуляре в центре есть табличка. Сюда надо внести наименованием товара, количество и код причины возврата (выбрать из списка, который размещен в конце бланка). Ниже таблички есть графа, где надо вписать свои паспортные данные, сумму вещей (важно учитывать, что если покупка делалась по акции, то указать надо конечную цену с учетом скидки). Обязательно указывается способ возврата денег.
Подготовка вещей
Чтобы вернуть товар и деньги, важно соблюсти очередность действия и правила оформления процедуры. Обязательное условие – в бланке возврата надо детально описать причину отказа от приобретенных вещей. Без указания такой информации заявление рассмотрено не будет, товар перешлют обратно покупателю.
- Найдите близлежащие к вам пункты Hermes с функцией возврата.
- Упакуйте покупку, заполните заявление и возьмите его с собой.
- Работник Гермеса оформит отправку и выдаст вам квитанцию после ее оплаты.
- Ждите СМС-сообщения и возврата средств.
- Заявление, прилагаемое к возвращаемому предмету, рассматривается фирмой в срок до 10 дней.
- Затраты по услугам доставки вещей вам и в Бонприкс не компенсируются. Денежные средства приходят переводом через почту или по согласованию сторон зачисляются на ваш счет в личном кабинете Bonprix. Если оплата покупки производилась по карте — деньги поступят на нее.
Правила возврата
- Оформляете заявление на возврат вещей. Бланк можно найти в посылке с покупкой. Если он утерян, его легко скачать по ссылке. Обязательно напишите название и количество возвращаемых предметов, код причины возврата (его надо выбрать из предложенных в бланке), свои паспортные данные, сумму и выбранный вами способ отправления. В конце подпишитесь и поставьте число.
- Возвращаемые вещи в упаковке Bonprix вместе с заявлением отправляете любым из нижеперечисленных способов.
- Перемещение товара легко проследить на соответствующих сайтах, в зависимости от выбранного способа возврата (Почта России, PickPoint, Hermes). Когда он будет доставлен получателю, информация появится в вашем личном кабинете Бонприкс, на телефон придет СМС-сообщение. Если вы все сделали правильно, то денежные средства должны поступить в течение 10 дней.
- Оформляете заявление на возврат вещей. Бланк можно найти в посылке с покупкой. Если он утерян, его легко скачать по ссылке. Обязательно напишите название и количество возвращаемых предметов, код причины возврата (его надо выбрать из предложенных в бланке), свои паспортные данные, сумму и выбранный вами способ отправления. В конце подпишитесь и поставьте число.
- Возвращаемые вещи в упаковке Bonprix вместе с заявлением отправляете любым из нижеперечисленных способов.
- Перемещение товара легко проследить на соответствующих сайтах, в зависимости от выбранного способа возврата (Почта России, PickPoint, Hermes). Когда он будет доставлен получателю, информация появится в вашем личном кабинете Бонприкс, на телефон придет СМС-сообщение. Если вы все сделали правильно, то денежные средства должны поступить в течение 10 дней.
Почтой России
- Купите в почтовом отделении коробку или пакет.
- Укажите на упаковке свой адрес и Бонприкса (получателя). Он следующий: 170969, г. Тверь, а/я 284, ООО «Директ Каталог Сервис».
- Положите в коробку товар в пакете Bonprix и оформленное заявление.
- Оплатите и отправьте посылку. Если вы пошлете товар наложенным платежом, он будет возвращен. Отправить можно из любого почтового отделения, это не зависит от способа получения посылки.
- Сохраните 14-ти значный номер, напечатанный в квитанции, по нему на сайте почты РФ легко проследить движение посылки.
Способы возврата
- Запакуйте товар в прозрачную упаковку продавца, сохраните номер заявления.
- Вам необходимо найти ближайший пункт выдачи Пикпоинт.
- Отдайте пакет сотруднику пункта. Он сделает все остальное — нанесет штрих-код, выдаст вам квитанцию об оплате и отправит посылку.
- Оплатите услуги и ожидайте СМС-оповещения о доставке и возврата денежных средств (срок 10 дней).
Магазин Бонприкс строго соблюдает все законодательные нормы и позволяет покупателям возвращать не подошедшие либо бракованные товары (последнее можно назвать исключением, так как перед отправкой все вещи тщательно проверяются).
В посылку из Бонприкса же вложены бланки, необходимые для возврата. Заполненный бланк вместе с возвращаемой покупкой отправляется на адрес, указанный на официальном портале интернет-магазина bonprix.ru. В этом документе обязательно пишутся причины, по которым покупатель решил вернуть товар, и способ, которым ему должны переслать денежные средства.
Если причина не будет указана, возврат не состоится.
Инструкция по возврату
В соответствии с положениями российского законодательства, покупатель имеет право на возврат товара в магазин Бонприкс в течение двух недель (это прописано и в требованиях производителей). Соблюдаться должны следующие условия возврата:
Посылки должны отправляться только на адрес для возврата: а/я 284, г. Тверь, 170969. Если пересылка осуществляется по другому адресу, то компания не несет ответственности за него и никаких гарантий не предоставляет.
Как сделать возврат в Бонприкс по почте России
Делаю покупки на сумму чуть меньшую (с учетом стоимости обработки заказа). Жду еще недели четыре. Получаю смску, предлагающую заглянуть на почту через пять дней. Иду на почту – получаю заказ бесплатно (даже за вес по прибытию не плачу).
Процедура оформления
Торгово-рассылочная компания Bonprix («БОНПРИКС») основана в Германии в 1986 году и входит в концерн «OTTO». Сегодня интернет-магазин «БОНПРИКС» является широко известным сайтом одной из самых преуспевающих в Европе компаний, занимающихся торговлей одеждой по каталогам.
Как только Ваш заказ поступит в Пункт Выдачи Заказов, Вам поступит SMS и электронное -уведомление с кодом получения заказа (на указанные при оформлении заказа номер мобильного телефона и адрес электронной почты);
Бонприкс отследить посылку Pick Point
Постаматы PickPoint – оранжевые автоматизированные терминалы выдачи товаров, заказанных в интернет-магазинах. В Постамате Вы можете самостоятельно получить заказ в удобное для Вас время, без очередей и ожидания курьера, следуя инструкции в меню терминала.
Доставка Бонприкс Hermes
- номер посылки (с его помощью Вы можете самостоятельно отслеживать статус доставки на сайте Hermes/DPD);
- адрес и время работы выбранного Вами Пункта Выдачи Заказов;
- срок хранения посылки (не более 14 дней с момента поступления посылки в Пункт Выдачи Заказов);
- контактные телефоны центра поддержки Hermes для уточнения информации по доставке.
Для того чтобы получить код в ваших личных данных должен быть указан действующий номер телефона или электронная почта. А если вы получает по почте печатный каталог, то код будет указан в бланке заказа.
- Заполнить бланк возврата. Он находится справа на бланке вашего заказа из посылки. В нем следует указать возвращаемый товар и код причины, по которой возврат происходит. Далее указываем данные паспорта, сумму и способ возврата (через почту или на счет bonprix). Подпишите бланк и проставьте дату.
- Внимание! Если вы оплатили заказ банковской карточкой, то вы сможете вернуть деньги на нее.
- Положите товар в оригинальную упаковку (пакет со штрих-кодом).
- Упакуйте товар и бланк возврата в посылку.
- Выберите наиболее подходящий способ возврата (Почта России, PickPoint, Hermes).
- Можете отслеживать посылку через сайты компаний.
Как получать печатный каталог бонприкс
В нее входит одежда, ориентированная на людей, следящих за модой. Дизайнеры магазина отслеживают все модные веяния и последние тренды и воплощают их в жизнь в данной коллекции. Здесь представлена одежда не только на выход в свет, но и повседневная. Поэтому если вы привыкли выглядеть модно вам сюда.
Сделала заказ в бонприкс через интернет этой весной, ни номера заказа, ни какого-либо подтверждения о заказе так и не пришло по e-mail. Перезвонила – сказали, ничего не знают… ждите.
Ровно, день-в-день, через месяц пришла посылка (спортив.костюм)- размер не то, что на меня, на мою маму был велик (она раза в три меня больше). Подарить такое даже некому. Пришлось возвращать. Девушка все мило рассказала, отправили на след.день.
До сих пор ни денег, ничего. На мои вопросы отвечали довольно «умно» – «Вас нет в нашей базе данных». Сначала искали по индексу, адресу, потом, после моих криков – по фамилии и так до бесконечности…..»Видимо, был сбой в базе данных»… «Перезвоните через месяц»…
Вот так вот – «Вас нет в базе данных, Вы НЕ МОГЛИ получать посылку».
Размер — на бегемота! Качество. Это слово здесь вообще не уместно. Шили либо школьницы пятого класса на уроках труда, либо китйские инвалиды на фабрике для слепых! Спросите, похоже ли на вещи из каталога? Ну да, как крокодил похож на павлина! ПОООЛНЫЙ ОТСТОЙ. ВООБЩЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ.
—Метки
Короче, эти козлы — BonPrix занимаются тупым и доходным для них разводом. Вещи на сайт и в свои каталоги берут с европейских сайтов, а тот хлам, что присылают, шьюся где то в странах третьего класса. Присылают нам дерьмо огромных размеров, херового качества заранее неподходящго, стоимостью 3 копейки. Мы отсылаем этот хлам назад, но денег уже никто никогда не вернет! Почему? — ну по телефону они скажут, что чего-то нужно ждать (на сайте и в буклете написано, что деньги возвращают в течении 14 дней). Вещи приходят невесть откуда. На посылках обычно штампы с Индии, Словакии и прочего. У нас в Украине просто разводящий филиал, который скажет, что ничего не может сделать — поставщики из заграницы.
Например, к категории нижнего белья относятся: повязки, халаты, пеньюар, трусы-шорты, купальники, корсеты, пеньюары, ночные рубашки, майки и колготки, носки, чулки. Все эти товары законом о защите прав потребителей будут защищаться как предметы, которые считаются нижним бельём и, соответственно, имеют особый порядок обмена и возврата.
Что считается «нижним бельём»
Такое чувство, что владельцы этих мини-бутиков закупаются в одном и том же месте, причем собираются, как и раньше, и целыми автобусами едут в Одессу, на знаменитый 7-й километр, либо в Турцию. Чтоб сэкономить, они, видимо, покупают несколько баулов тряпок у одного и того же торгаша и счастливые возвращаются домой, а нам приходится довольствоваться сомнительным качеством, полным отсутствием вкуса у перекупщиков и чересчур завышенными ценами.
Бонприкс (bonprix) Россия — плохие отзывы
Документы отправляла согласно условиям договора, который кстати публичный и размещен на сайте, читайте повнимательнее — Нужно приложить оригинал заявления, копия счет-накладной копия чека об оплате товара и ВСЁ.
Кодовое слово на бесплатную доставку — одна из наиболее мотивирующих акций от интернет-магазина bonprix! Но, конечно, популярность данный бренд завоевал не только своими бонусами, но и правильной политикой ценообразования, а также великолепным качеством одежды и продаваемых аксессуаров. На сегодня имеется две возможность воспользоваться доставкой по акции — по промокоду для постоянных клиентов, и по подписке новичкам. Также рассмотрим актуальность скидку в 10%.
Популярный бренд
- Заполнить бланк возврата. Он находится справа на бланке вашего заказа из посылки. В нем следует указать возвращаемый товар и код причины, по которой возврат происходит. Далее указываем данные паспорта, сумму и способ возврата (через почту или на счет bonprix). Подпишите бланк и проставьте дату.
- Внимание! Если вы оплатили заказ банковской карточкой, то вы сможете вернуть деньги на нее.
- Положите товар в оригинальную упаковку (пакет со штрих-кодом).
- Упакуйте товар и бланк возврата в посылку.
- Выберите наиболее подходящий способ возврата (Почта России, PickPoint, Hermes).
- Можете отслеживать посылку через сайты компаний.
Как получать печатный каталог бонприкс
- У приглашающего клиента есть хотя бы один оплаченный заказ.
- Подруга никогда не оформляла заказ в bonprix.
- Приглашенный клиент должен проживать в РФ. А его адрес не является адресом приглашающего.
- Минимальная сумма заказа у приглашенного минимум 700 рублей, не учитывая сборы сервиса.
- Количество приглашенных не ограничено. При этом в одном заказе можно использовать максимум три бонуса.
Покупатель может оплатить продукцию наличными при получении или картой на сайте VISA, MasterCard, Мир. Стоит отметить, что при выборе оплаты наличными на почте, с вас дополнительно возьмут комиссию в размере 2% от стоимости заказа, но не менее 50 рублей за пользование услугой «наложенный платёж». В остальных случаях комиссия не взимается. Также вы можете оплатить заказанные товары картой при получении в пунктах выдачи заказов, если такая возможность предоставляется региональными представителями транспортных компаний.
Теперь вы можете изучить большой выбор изделий любого фасона и размера в одном месте. Широкий ассортимент каталога интернет-магазина Bonprix.ru позволяет выбрать наиболее подходящую модель для любого члена вашей семьи, независимо от сезона года и личных предпочтений. Для удобства поиска вы можете воспользоваться тематическими категориями, в которых товар распределён по целевым аудиториям.
Общая информация об интернет-магазине Бонприкс
Обновление гардероба для всей семьи – занятие не бюджетное. Чтобы минимизировать затраты на такие покупки, воспользуйтесь специальными возможностями от интернет-магазина Bonprix.ru, которые позволяют значительно экономить семейный бюджет, а именно:
01 Мар 2021 uristlaw 127